These Terms of Service (the “Terms”) and our Privacy Policy available at www.epizodic.com govern the relationship between you and Epizodic (“Epizodic”, “our”, “we” or “us”) relating in any way to your use of our Services. “Services” means our website www.epizodic.com (the “Site”), mobile applications (each a “Game”, collectively “Games”), and any related services and content.
A. Agreement to Terms
By using our Services, you agree to be bound by these Terms and by our Privacy Policy. If you don’t agree to these Terms and our Privacy Policy, do not use the Services.
IMPORTANT NOTICE: FOR U.S. AND CANADIAN USERS, AS DESCRIBED BELOW IN SECTION S, DISPUTES BETWEEN YOU AND EPIZODIC MUST BE RESOLVED BY BINDING ARBITRATION AND ON AN INDIVIDUAL BASIS UNLESS AN EXCEPTION APPLIES.
B. Changes to Terms or Services
We may modify the Terms at any time, in our sole discretion. If we do so, we’ll let you know either by posting the modified Terms on the Site or through other communications via the Services. It’s important that you review the Terms whenever we modify them because if you continue to use the Services after we have posted modified Terms on the Site or via the Services, you are indicating to us that you agree to be bound by the modified Terms. If you don’t agree to be bound by the modified Terms, then you may not use the Site or the Services anymore. Because our Services are evolving over time we may change or discontinue all or any part of the Services, at any time and without notice, at our sole discretion.
C. Limited License; Who May Use the Services
1.1 Limited License Grant.
Subject to your agreement and continuing compliance with these Terms, we grant you a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable limited license to access and use the Services for your own non-commercial entertainment purposes. You agree not to use the Services for any other purpose.
1.2 Eligibility.
You may use the Services only if you are 16 years or older and are not barred from using the Services under applicable law.
If you are under the age of 18, or under the age of majority where you live, you represent that your legal guardian has reviewed and agreed to these Terms.
You may not use our Services if you are not allowed to receive products, including services or software, from the United States, for example if you are located in a country embargoed by the United States or if you are on the U.S. Treasury Department’s list of Specially Designated Nationals.
1.3 Registration and Your Information.
It’s important that you provide us with accurate, complete and up-to-date information for your account and you agree to update such information, as needed, to keep it accurate, complete and up-to-date. If you don’t, we might have to suspend or terminate your account. You agree that you won’t disclose your account password to anyone and you’ll notify us immediately of any unauthorized use of your account. You’re responsible for all activities that occur under your account, whether or not you know about them.
D. Intellectual Property Rights
Except for the limited license granted above, we and our licensors retain all right, title and interest in and to the Services, including the technology and software used to provide the Services. The Services are protected by copyright, trademark and other laws. If you violate these Terms, you may be breaking the law, including by violating our intellectual property rights. We and our licensors may actively protect our intellectual property rights in the event you violate these Terms (including by seeking injunctive relief). In addition, you agree not to modify, create derivative works of, decompile, or otherwise attempt to extract source code from the Services.
If you provide us with any suggestions for enhancement or feedback regarding the Services, you agree that we will have a perpetual, transferable, sub-licensable, royalty-free, irrevocable, worldwide license to use such suggestions and feedback, including by incorporating your suggestions or feedback in the Services, without any obligation to compensate you. To the extent permitted by applicable law, you waive any moral rights you may have in such suggestions and feedback.
E. Privacy Policy
Please refer to our Privacy Policy available at www.epizodic.com or information on how we collect, use and disclose information from you, your computer and your mobile device. You understand that through your use of our Services you acknowledge the collection, use and sharing of this information as described in our Privacy Policy. If you don’t agree with the Privacy Policy, then you must stop using our Services.
F. User Content
We may permit you or other users to submit, upload, publish, transmit, or otherwise make available to us materials, data, information, communications, pictures and sounds using the Services (“User Content”). Your User Content remains your property. However, once you make User Content available, you thereby grant to Epizodic an irrevocable, perpetual, transferable, sublicensable, fully paid-up, royalty-free, worldwide right and license to copy, reproduce, fix, adapt, modify, create derivative works from, manufacture, commercialize, publish, distribute, sell, license, sublicense, transfer, lease, transmit, publicly display, publicly perform, provide access to electronically, broadcast, communicate to the public by telecommunication, display, perform, enter into computer memory, and use and practice, in any way, your User Content as well as all modified and derivative works thereof in connection with the Services, including marketing and promotion of the Services, without notice to or consent from you, and without compensation to you or any other person or entity. You further hereby grant to Epizodic the unconditional, irrevocable right to use and exploit your name, likeness and any other information or material submitted or transmitted to Epizodic in connection with any User Content, without any obligation to you. Except as prohibited by law, you waive any rights of attribution and/or any moral rights you may have in your User Content, regardless of whether User Content is altered or changed in any manner.
As a user, you are personally and solely responsible for all information posted and/or sent, transmitted, or provided to others by you in connection with our Services, including but not limited to User Content posted in forums, blogs, and player chat features. Please do not use these mediums to share or post information you wish to remain confidential. You represent, warrant, and affirm that your User Content is accurate, that it does not violate any applicable laws or rights of others, that you have the appropriate permissions or rights from any third parties whose information or intellectual property is comprised in the User Content, and that such User Content is free of malware, viruses, adware, spyware or any malicious code. You agree not to submit and/or transmit any User Content that is unlawful, tortious, defamatory, libelous, obscene, threatening, harassing, abusive, violent, hateful, racist, or otherwise objectionable or inappropriate. We do not assume any liability or responsibility for any user behavior or for monitoring User Content or conduct in connection with the Services. We may, but are not obligated to, review, monitor, reject, deny, or remove User Content, at our sole discretion and at any time and for any reason, without notice to you.
G. Code of Conduct and Our Enforcement Rights
1.1 Code of Conduct.
When you access or use any Service, you agree that you will not:
• Violate any law, rule or regulation.
• Interfere with or disrupt another player's use of a Service. This includes disrupting the normal flow of game play, chat or dialogue within a Service by, for example, using vulgar or harassing language, being abusive, excessive shouting (all caps), spamming, flooding or hitting the return key repeatedly.
• Harass, threaten, bully, embarrass, spam or do anything else to another player that is unwanted, such as repeatedly sending unwanted messages or making personal attacks or statements about race, sexual orientation, religion, heritage, etc. Hate speech is not tolerated.
• Contribute User Content or organize or participate in any activity or group that is inappropriate, abusive, harassing, profane, threatening, hateful, offensive, vulgar, obscene, sexually explicit, defamatory, infringing, invades another's privacy, or is otherwise reasonably objectionable.
• Publish, post, upload or distribute User Content or content that is illegal or that you don't have permission to freely distribute.
• Publish, post, upload or distribute any content, such as a topic, name, screen name, avatar, persona, or other material or information, that Epizodic (acting reasonably and objectively) determines is inappropriate, abusive, hateful, harassing, profane, defamatory, threatening, hateful, obscene, sexually explicit, infringing, privacy-invasive, vulgar, offensive, indecent or unlawful.
• Post a message for any purpose other than personal communication. Prohibited messages include advertising, spam, chain letters, pyramid schemes and other types of solicitation or commercial activities.
• Impersonate another person or falsely imply that you are an Epizodic employee or representative.
• Improperly use in-game support or complaint buttons or make false reports to Epizodic staff.
• Attempt to obtain, or phish for, a password, account information, or other private information from anyone else on the Services.
• Make use of any payment methods to access or purchase Services for fraudulent purposes, without permission of the authorized owner, or otherwise in connection with a criminal offence or other unlawful activity.
• Use any robot, spider or other automated device or process to access this website for any purpose or copy any material on this website.
• Use or distribute unauthorized software programs or tools, such as "auto" software programs, "macro" software programs, "cheat utility" software program or applications, exploits, cheats, or any other game hacking, altering or cheating software or tool.
• Modify any file or any other part of the Services that Epizodic does not specifically authorize you to modify.
• Use exploits, cheats, undocumented features, design errors or problems in a Service.
• Use or distribute counterfeit software or content, including virtual goods.
• Attempt to use a Service on or through any service that is not controlled or authorized by Epizodic.
• Sell, buy, trade or otherwise transfer or offer to transfer your Epizodic account, any personal access to the Services, including Epizodic Virtual Items and other entitlements, either within a Service or on a third party website, or in connection with any out-of-game transaction, unless expressly authorized by Epizodic.
• Use a Service in a country in which Epizodic is prohibited from offering such services under applicable export control laws.
• If a Service requires you to create a "user name" or a "persona" to represent you in game and online, you should not use your real name and may not use a user name or persona that is used by someone else or that Epizodic determines is vulgar or offensive or violates someone else's rights.
• Engage in any other activity that significantly disturbs the peaceful, fair and respectful gaming environment of a Service.
• Use information about users publicly available in any Service (e.g. on a leaderboard) for any purpose unrelated to the Service, including to attempt to identify such users in the real world.
• Interfere with or disrupt any Service or any server or network used to support or provide a Service, including any hacking or cracking into a Service.
• Use any software or program that damages, interferes with or disrupts a Service or another's computer or property, such as denial of service attacks, spamming, hacking, or uploading computer viruses, worms, Trojan horses, cancelbots, spyware, corrupted files and time bombs.
• Promote, encourage or take part in any prohibited activity described above.
1.2 Failure to comply with this Code of Conduct may result in the suspension of your account and access to the Services, and/or subject you to any of the penalties identified in Section L.
H. Your Interactions with Other Users
You are solely responsible for your interactions with other players with whom you interact through any Game. If you have a problem with another player, we are not required to get involved, but we can if we desire. You will fully cooperate with us to investigate any suspected unlawful, fraudulent or improper activity, including without limitation granting Epizodic access to any portion of your account.
If you have a dispute with another player, you release Epizodic (and our employees, officers, directors, agents, affiliates and joint ventures) from responsibility, claims, demands, and/or damages (actual or consequential) of every kind and nature, whether known or unknown, resulting from that dispute or connected to that dispute. This includes damages for loss of profits, goodwill, use, or data.
If you are located in California, you waive California Civil Code §1542, which says: “A general release does not extend to claims which the creditor does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release, which if known by him or her must have materially affected his settlement with the debtor.”
If you live outside of California, you waive any other statute, law, or rule of similar effect in your jurisdiction.
I. DMCA/Copyright Policy
We respect the intellectual property rights of others and ask that you do as well. We respond to notices of alleged copyright infringement that comply with the US Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) and similar or equivalent other local laws that may apply. We reserve the right to terminate any player’s access to the Services if we determine that the player is a “repeat infringer.” We do not have to notify the player before we do this.
J. Payment Terms
1.1 In-Game purchases.
Epizodic may license to you certain virtual goods to be used within the Games and which you may purchase with real money or which you may earn or redeem via gameplay (“Virtual Items”). When you obtain such Virtual Items from Epizodic or its authorized designee, you receive a limited, personal, non-transferable, non-sublicensable and revocable license to use such Virtual Items within the applicable Game and solely for non-commercial use.
When you purchase Virtual Items in our Games on third-party platforms such as Facebook, Apple or Google, Epizodic is not a party to the transaction and your purchase will be governed by the third-party platform’s payment terms and conditions. Please review the platform’s terms of service for additional information.
For Virtual Items, your order will represent an offer to us to obtain a limited license and right to use the relevant Virtual Item(s) that will be accepted by us when we accept payment. At that point, the limited license begins.
For orders to obtain a limited license and right to use Virtual Items, by clicking the purchase/order button on the purchase window or page you:
1. agree that we will supply the Virtual Items to you as soon as we have accepted your order; and
2. if you reside in the European Union (the “EU”), you acknowledge that you will therefore no longer have the right to cancel under the EU’s Consumer Rights Directive (as implemented by the law of the country where you are located) once we start to supply the Virtual Item.
You understand that while you may “earn,” “buy,” or “purchase” Virtual Items in our Services, you do not legally “own” the Virtual Items and the amounts of any Virtual Item do not refer to any credit balance of real currency or its equivalent. Any “virtual currency” balance shown in your account does not constitute a real-world balance or reflect any stored value, but instead constitutes a measurement of the extent of your limited license.
ALL SALES ARE FINAL: YOU ACKNOWLEDGE THAT EPIZODIC IS NOT REQUIRED TO PROVIDE A REFUND FOR ANY REASON, AND THAT YOU WILL NOT RECEIVE MONEY OR OTHER COMPENSATION FOR UNUSED VIRTUAL ITEMS WHEN AN ACCOUNT IS CLOSED, WHETHER SUCH CLOSURE WAS VOLUNTARY OR INVOLUNTARY, OR WHETHER YOU MADE A PAYMENT THROUGH OUR SITE OR ANOTHER PLATFORM SUCH AS APPLE, GOOGLE, FACEBOOK, OR ANY OTHER SITES OR PLATFORMS WHERE WE OFFER OUR SERVICES.
PURCHASES TO ACQUIRE A LIMITED LICENSE AND RIGHT TO USE VIRTUAL ITEMS ARE NON-REFUNDABLE TO THE FULLEST EXTENT ALLOWED BY LAW.
Additional Payment Terms:
You agree to pay all fees and applicable taxes incurred by you or anyone using an account registered to you. Epizodic may revise the pricing for the Virtual Items it licenses to you through the Services at any time. Epizodic may modify or eliminate Virtual Items at any time, with or without notice. Virtual Items cannot be sold, traded, transferred, or exchanged for cash.
1.2 Subscriptions
Some of Epizodic’s Games may offer subscription-based Services. If you purchase a subscription, then by clicking the purchase button you are requesting that we begin supplying the subscription Services immediately and you are entering into a monthly subscription contract with Epizodic. You are also authorizing a charge to you on a recurring basis of a monthly subscription fee at the rate quoted at the time of purchase. By purchasing a subscription, we will automatically charge on a recurring basis the payment method associated with your account. For subscription Services purchased in a Epizodic Game played on a platform such as Apple or Google, the applicable platform will charge you for the subscription fee and the platform’s payment terms will apply. Please review the appropriate platform’s payment terms for additional information.
Trial subscriptions are offered free of charge for a certain period of time from activation specified in the relevant trial offer in the Game. If you do not cancel the subscription within such trial period, the trial subscription will automatically convert into a paid subscription for the fees and for the subscription period set out in the Game at the time of the activation of the trial period. You may cancel a subscription during its free trial period using the subscription setting of your account. Any paid subscription you activate begins immediately from the activation of such paid subscription and not after the expiration of any trial period. Any unused trial period will therefore be forfeited if a subscription is activated prior to the expiration of such trial period.
Your subscription will automatically renew each subscription period unless and until you terminate your subscription or we terminate it. You must cancel your subscription before it renews, otherwise payment of the subscription fees for the next period will be taken automatically via your chosen payment method. You are responsible for the timely payment of all fees and for providing Epizodic with valid credit card or payment account details for payment of all fees. In case the subscription fee cannot be taken from your account due to absence of monetary funds, invalidity of credit card or for any other reason, your subscription will be automatically cancelled.
Subscription rates are based on an amount in South Korean Won. If you are using a local currency, the actual amount may fluctuate based on currency exchange rates without notice to you. The charges will be applied to the payment instrument or method you provide when you start your subscription (or to a different payment instrument or method, if you change your account information). Please note that prices and charges are subject to change. If we make a change to the monthly subscription rate in Korean Won, we will notify you of such change in advance.
Once you have purchased a subscription, you cannot cancel your subscription for the current subscription period as that is activated as soon as you purchase a subscription. However, you may cancel your subscription for the next subscription period as follows: you can manage and cancel your subscription at any time in your “Account Settings” of your device. For iOS subscriptions, please see Apple’s support page https://support.apple.com/en-gb/HT202039. For Google Play subscriptions, please see Google Play’s support page https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en-GB&co=GENIE.Platform%3DAndroid.
Except where required by applicable law, paid subscription fees are non-refundable.
Epizodic in its sole discretion and at any time may modify the subscription fee. Any subscription fee change will become effective at the end of the then-current subscription period. You will be provided reasonable prior notice of any change in subscription fee. If you do not take action to agree to the increase in subscription fee, your subscription shall expire at the end of the then-current subscription period.
K. Links to Third Party Websites or Resources
The Services may contain links to third-party websites or resources. We provide these links only as a convenience and are not responsible for the content, products or services on or available from those websites or resources or links displayed on such websites. You acknowledge sole responsibility for and assume all risk arising from, your use of any third-party websites or resources.
L. Termination
We may terminate your access to and use of the Services, at our sole discretion, at any time and without notice to you. Upon any termination, discontinuation or cancellation of Services or your account, all provisions of these Terms which by their nature should survive will survive, including, without limitation, ownership provisions, warranty disclaimers, limitations of liability, and dispute resolution provisions.
M. Indemnity
If you violate the law or breach these Terms, and your violation or breach results in loss or damage or a claim or liability against us, you agree to indemnify, defend and hold us harmless from (which means you agree to compensate us for) that loss, damage, claim or liability, including our legal fees and expenses. We may take exclusive charge of the defense of any legal action for which you are required to indemnify us under this section, at your expense. You agree to cooperate in our defense of these actions. We will use reasonable efforts to notify you of any claim for which you are obligated to indemnify us.
N. Warranty Disclaimers
THE SERVICES AND CONTENT ARE PROVIDED “AS IS,” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, WE EXPLICITLY DISCLAIM ANY WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, QUIET ENJOYMENT, NON-INFRINGEMENT OR AVAILABILITY, AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING OR USAGE OF TRADE. WE MAKE NO WARRANTY THAT THE SERVICES WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR BE AVAILABLE ON AN UNINTERRUPTED, SECURE, OR ERROR-FREE BASIS. WE MAKE NO WARRANTY REGARDING THE QUALITY, ACCURACY, TIMELINESS, TRUTHFULNESS, COMPLETENESS OR RELIABILITY OF ANY CONTENT AVAILABLE IN THE SERVICES.
O. Limitation of Liability
YOU ACKNOWLEDGE THAT NEITHER WE NOR ANY OTHER PARTY INVOLVED IN CREATING, PRODUCING, OR DELIVERING THE SERVICES WILL BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS, LOSS OF DATA OR GOODWILL, SERVICE INTERRUPTION, COMPUTER DAMAGE OR SYSTEM FAILURE OR THE COST OF SUBSTITUTE SERVICES ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THESE TERMS OR FROM THE USE OF OR INABILITY TO USE THE SERVICES OR CONTENT, WHETHER BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), PRODUCT LIABILITY OR ANY OTHER LEGAL THEORY, AND WHETHER OR NOT WE HAVE BEEN INFORMED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE, EVEN IF A LIMITED REMEDY SET FORTH HEREIN IS FOUND TO HAVE FAILED OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAWS, THE TOTAL LIABILITY OF EPIZODIC IS LIMITED TO THE TOTAL AMOUNT YOU HAVE PAID US IN THE SIX (6) MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE DATE ON WHICH YOU FIRST ASSERT ANY SUCH CLAIM. IF YOU HAVE NOT PAID EPIZODIC ANY AMOUNT IN SUCH SIX (6) MONTH PERIOD, YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY DISPUTE WITH EPIZODIC IS TO STOP USING THE SERVICES AND TO CANCEL YOUR ACCOUNT IF YOU HAVE ONE.
Certain jurisdictions do not allow some of the exclusion of certain warranties and liability set forth above. Therefore, the above limitations and disclaimers may not apply to you, and you may have additional rights. To the extent that Epizodic may not, as a matter of applicable law, disclaim any warranty or limit its liability as set forth herein, the scope of such warranty and the extent of Epizodic’s liability will be the minimum permitted under such applicable law.
P. Time Limitation on Claims
You agree that any claim you may have arising out of or relating to your relationship with us must be filed within one year after such claim arose; otherwise your claim is permanently barred.
Q. Governing Law and Venue
These Terms and any action related thereto will be governed by the laws of the Republic of Korea (Seoul) without regard to its choice of law or conflict of law principles.
R. Dispute Resolution
If you are having a problem with a Service, many issues can be resolved on one of our forums. You may find resolution by emailing support@epizodic.com. Before initiating any arbitration or court proceeding, first contact our support team to address your issue. Most disputes can be resolved that way.
S. Arbitration Agreement and Class Action Waiver
Binding Arbitration. This Arbitration Agreement applies only to users in the United States and Canada. If we cannot resolve our dispute informally via customer support, you and Epizodic agree to the fullest extent permitted by law to resolve any claim or dispute through final and binding arbitration. This agreement to arbitrate applies to all claims under any legal theory, unless the claim fits within the exceptions described below. You and we agree that the arbitrator shall have the exclusive authority to resolve any dispute relating to the interpretation, applicability or enforceability of the terms or formation of this agreement, including whether any dispute between us is subject to this agreement to arbitrate and whether all or any part of these terms are void or voidable.
Exceptions to Arbitration. This Section S does not apply to the following types of claims or disputes, which you or we may bring in court in accordance with Section T below.
(1) Claims relating to intellectual property (for example, trademarks, trade dress, domain names, trade secrets, copyrights, or patents);
(2) Relating to any violation of our Code of Conduct;
(3) Where the sole form of relief sought is injunctive relief; or
(4) Within the jurisdiction of small claims courts.
Class Action Waiver. YOU AND EPIZODIC AGREE THAT ANY PROCEEDINGS TO RESOLVE DISPUTES WILL BE CONDUCTED ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS, CONSOLIDATED OR REPRESENTATIVE ACTION. THIS MEANS THAT, IN CONNECTION WITH ANY DISPUTE, YOU AND EPIZODIC BOTH AGREE TO WAIVE THE RIGHT TO PARTICIPATE AS A PLAINTIFF OR AS A CLASS MEMBER IN ANY CLASS ACTION PROCEEDING. FURTHER, UNLESS YOU AND EPIZODIC AGREE OTHERWISE IN WRITING, THE ARBITRATOR IN ANY DISPUTE MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS AND MAY NOT PRESIDE OVER ANY FORM OF CLASS ACTION PROCEEDING.
Arbitration Rules and Governing Law. The arbitration will be administered by the American Arbitration Association (“AAA”) in accordance with the then-current Consumer Arbitration Rules (the “AAA Rules”) except as modified by this Section S. The AAA Rules are available at https://www.adr.org/arbitration. The arbitrator will apply California law consistent with the Federal Arbitration Act and applicable statutes of limitation. The arbitrator will be bound by these Terms of Service.
Arbitration Process. A party who desires to initiate arbitration must provide the other party with a written Demand for Arbitration as specified in the AAA Rules at https://www.adr.org/arbitration. The arbitrator will be either a retired judge or an attorney licensed to practice law and will be selected by the parties from the AAA’s roster of consumer dispute arbitrators. If the parties are unable to agree upon an arbitrator within seven (7) days of delivery of the Demand for Arbitration, then the AAA will appoint the arbitrator in accordance with the AAA Rules.
Arbitration Location and Procedure. Any arbitration under this section that is required to take place in person will take place pursuant to the Rules, which provide that face-to-face proceedings be conducted at a location which is reasonably convenient to both parties with due consideration of their ability to travel and other pertinent circumstances. If your claim does not exceed US$10,000, then the arbitration will be conducted solely on the basis of documents you and we submit to the arbitrator, unless you request a hearing and then the arbitrator determines that a hearing is necessary. If your claim exceeds US$10,000, your right to a hearing will be determined by the AAA Rules. Subject to the AAA Rules, the arbitrator will have the discretion to direct a reasonable exchange of information by the parties, consistent with the expedited nature of the arbitration.
Arbitrator’s Decision. The arbitrator will render an award within the time frame specified in the AAA Rules. The arbitrator’s decision will include the essential findings and conclusions upon which the arbitrator based the award. Judgment on the arbitration award may be entered in any court having jurisdiction thereof. The arbitrator may award declaratory or injunctive relief only in favor of the claimant and only to the extent necessary to provide relief warranted by the claimant’s individual claim.
Fees. Each party's responsibility to pay the arbitration filing, administrative and arbitrator fees will depend on the circumstances of the arbitration and are set forth in the AAA Rules.
Changes. Notwithstanding any provision in these Terms to the contrary, if we make any future change to this Section S, you may reject any such change by sending us written notice within 30 days of the change to support@epizodic.com.
Survival. This Section S shall survive termination of these Terms.
T. California Notice
Under California Civil Code Section 1789.3, consumers from California are entitled to the following specific consumer rights notice: The Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs may be contacted in writing at 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, or by telephone at 1(916) 445-1254 or 1(800) 952-5210.
U. General Terms
These Terms constitute the entire and exclusive understanding and agreement between us and you regarding the Services, and these Terms supersede and replace any and all prior oral or written understandings or agreements between us and you regarding the Services. If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision of these Terms invalid or unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent permissible and the other provisions of these Terms will remain in full force and effect.
You may not assign or transfer these Terms, by operation of law or otherwise, without our prior written consent. Any attempt by you to assign or transfer these Terms, without such consent, will be null. We may freely assign or transfer these Terms without restriction. Subject to the foregoing, these Terms will bind and inure to the benefit of the parties, their successors and permitted assigns.
Any notices or other communications provided by us under these Terms, including those regarding modifications to these Terms, will be given: (i) via email; or (ii) by posting to the Services. For notices made by e-mail, the date of receipt will be deemed the date on which such notice is transmitted.
Our failure to enforce any right or provision of these Terms will not be considered a waiver of such right or provision. The waiver of any such right or provision will be effective only if in writing and signed by our duly authorized representative. Except as expressly set forth in these Terms, the exercise by either party of any of its remedies under these Terms will be without prejudice to its other remedies under these Terms or otherwise.
V. Contact Information
If you have any questions about these Terms or the Services, please contact us at contact@epizodic.com
제 1 조 (목적)
이 약관은 주식회사 에피조딕(이하 "회사")이 제공하는 게임 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리와 의무 및 필요한 제반 사항을 정하는데 그 목적을 가지고 있습니다.
제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "이용자"란 회사가 제공하는 모든 게임 및 서비스를 이용하는 고객(회원, 비회원)을 의미합니다.
2. "서비스"란 회사가 제공하는 모든 게임 서비스와 관련한 일체를 의미합니다.
3. "디바이스"란 서비스를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 PC, 휴대폰, 스마트폰, PDA, 태블릿PC, 휴대용 게임기기, 콘솔 게임기 등의 기기를 의미합니다.
4. "애플리케이션"이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 디바이스를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 말합니다.
5. "오픈마켓"이란 당사 게임을 설치하고 결제할 수 있도록 제공하는 오픈마켓 등 전자상거래 제공자 일체(게임 내 결제를 제공하는 사업자 포함)를 제공하는 사업자를 말합니다.
6. "플랫폼사업자"란 당사 게임을 알리거나 이용함에 있어서 회사와 제휴하여 서비스를 제공하는 사업자 및 관련 서비스 일체를 말합니다.
7. "이용자 계정"이란 2조 6항에서 설명한 플랫폼사업자가 제공하는 본인식별을 위한 아이디, 메일주소 등의 정보로서 플랫폼사업자가 직접적으로 명기 및 노출하여 제공받지 아니하고 고유식별번호 (특별한 숫자 또는 문자로 이루어짐)를 제공받아 사용합니다.
8. "콘텐츠"란 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것이며 회사가 제공하는 모든 게임 및 네트워크 서비스, 어플리케이션, 게임 머니 및 게임 아이템 등 서비스와 관련되어 디지털 방식으로 제작된 내용물 일체를 말합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령에서 정하는 바에 의합니다. 관계법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
제3조 (회사정보 등의 제공)
회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 게임서비스 내에 표시합니다.
다만, 개인정보처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
1. 상호 및 대표자의 성명
2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)
3. 전화번호, 전자우편주소
4. 사업자 등록번호
5. 통신판매업 신고번호
6. 개인정보처리방침
7. 서비스 이용약관
제 4조 (약관의 효력, 적용 및 변경)
1. 이 약관은 회사에서 운영하는 모바일 서비스 홈페이지(https://epizodic.com/ 이하 '홈페이지'라고 함)에 온라인으로 공시함으로써 효력이 발생합니다.
약관에 동의한 시점부터 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
2. 이용자는 수시로 사이트를 방문하거나 배너 창을 확인하여 약관의 변경에 대하여 확인할 주의 의무가 있습니다.
3. 회사는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 적용일을 정하여 그 적용일로부터 7일전 회사 홈페이지에 온라인으로 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일로 부터 30일전 회사 홈페이지에 온라인 공지 및 게임 서비스 접속 시 확인할 수 있게 공지합니다.
변경된 약관은 약관 내 공지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
만약 이용자가 이러한 변경에 동의하지 않으면 서비스 해지 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
4. "회사"가 약관을 개정할 경우 동의기간("이용자"에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일 이상, 그 이외의 경우에는 7일 이상) 내에 이용자가 동의기간 내에 거절의 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 내용을 고지한 경우에 이용자가 이에 따른 거절의 의사표시를 하지 않았을 때에는 변경약관에 동의한 것으로 봅니다.
제 5 조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 6 조 (이용 계약의 성립)
1. 이용계약은 "이용자"의 애플리케이션 설치 등의 이용신청 및 약관 동의와, 그 이용신청에 대한 회사의 이용승낙으로 성립합니다.
2. 이 약관에 대한 동의는 서비스 이용을 위한 애플리케이션 설치 및 이용신청 당시, 회사의 홈페이지에 고시된 이용약관 확인 또는 애플리케이션내에서 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의 이후 '에피조딕'게임 서비스 이용약관에 동의합니다'에 동의함으로써 이 약관에 동의하는 의사표시가 되며, 애플리케이션 구동과 동시에 계약은 성립됩니다. 만약 개정 및 시행일 이전에 해당 동의 절차 없이 실행한 경우에도 이 약관에 동의한 것으로 간주되며, 동의하지 않을 경우 애플리케이션 로그아웃 및 삭제와 함께 이용자는 이를 철회할 수 있습니다.
제 7 조 (회사의 의무)
1. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 서비스 홈페이지에 공지하여야 합니다.
2. 회사는 이용자의 계정정보를 포함한 일체의 개인정보가 회사가 관리하는 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 하며, 제3자에게 공개 또는 제공되지 아니하도록 보호합니다.
3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 경우에는 천재지변, 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
4. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
5. 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
제 8 조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 회사에서 제공하는 서비스를 게임 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
① 고객 문의, 유료 콘텐츠 복구 및 환불요청, 이벤트 당첨 등으로 인해 회사에 개인정보 제공 시 실명이 아닌 정보 또는 다른 사람의 정보를 사용 하거나, 허위 사실 기재하는 행위
② 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위, 다른 이용자의 ID 및 비밀 번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 타인의 신용카드, 유/무선전화, 은행 계좌 등을 무단으로 도용, 유료 콘텐츠를 구매하는 행위
③ 회사가 제공하지 않는 서비스를 통해 유료 콘텐츠 등을 타인과 거래하거나 매매하는 행위
④ 회사의 서비스 및 제공된 애플리케이션을 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용, 또한 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위.
⑤ 회사의 서비스 및 제공된 애플리케이션을 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생시키는 행위
⑥ 타인이나 회사의 명예를 손상시키거나 커뮤니티 및 커뮤니티 운영원칙을 포함한 회사의 공식 커뮤니티 규정위반 또는 기타 영업업무의 원활한 진행을 방해하는 행위
⑦ 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하거나 회사의 승인을 받지 않고 타인의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위
⑧ 제3자를 기망하여 이득을 취하거나 회사가 제공하는 서비스를 불건전하게 이용하거나 하여, 제3자에게 피해를 주는 행위
⑨ 음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하거나 승인되지 않은 광고 및 홍보물 게재하는 행위
⑩ 재물을 걸고 도박하는 등 사행 행위를 유도하거나 참여하는 행위
⑪ 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 상대방에게 전송, 도달, 유포하는 행위
⑫ 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터프로그램) 또는 컴퓨터소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용하는 행위
⑬ 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 애플리케이션을 변경하거나 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가 또는 삽입하거나 서버를 해킹, 역설계하거나, 소스코드나 애플리케이션 데이터의 유출 및 변경, 별도의 서버를 구축하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경 또는 도용하여 회사를 사칭하는 행위
⑭ 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
⑮ 악의적인 의도나 부당한 사유로 인해 청약철회를 청구하는 행위
⑯ 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위 및 관계법령에 위배되는 행위
2. 이용자는 회사 홈페이지 상의 공지 사항 및 이용약관의 수정사항을 수시로 확인하여야 합니다. 또한 이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 콘텐츠와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항, 커뮤니티 이용약관 및 커뮤니티 운영원칙 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제 9 조 (서비스의 제공 시간 및 중지)
회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 새로운 서비스로의 교체 등 운영상 필요한 경우, 일정기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있으며, 이러한 경우 회사는 그 내용 및 시간을 홈페이지나 애플리케이션 내에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제 10 조 (서비스 내용 및 변경)
1. 회사는 새로운 게임 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 또는 기술상의 필요한 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 상시적으로 수정, 추가, 폐지 등 변경할 수 있습니다.
변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 운영하는 홈페이지에 게시하여 통지합니다.
2. 회사는 서비스의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
이용자는 서비스 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 콘텐츠에 대하여 환불을 요청할 수 없습니다.
3. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
① 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
② 정전, 제반 설비의 장애 또는 서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
③ 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
④ 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
4. 제3항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 운영하는 홈페이지나 애플리케이션 내에 게시하여 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 회사는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다. 단, 회사는 회사가 제공하는 기간의 정함이 있는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 6시간 (누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 기간의 정함이 있는 유료서비스 이용 계정에 한하여 서비스 중지, 장애시간의 2 배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지•장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지•장애시간이 12시간이 초과하는 경우, 회사는 기간의 정함이 있는 유료서비스 이용과 관련하여 기간의 정함이 있는 유료서비스 이용 계정에 한하여 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
6. 회사는 기술상•운영상 또는 사업성 악화 등의 문제로 인하여 게임서비스 전부를 중단할 수 있으며, 이 경우 30일전에 홈페이지에 이를 공지합니다. 단, 사전에 통지할 수 없는 중대하고 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
7. 회사가 제6항에 따라 게임서비스를 중단하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 콘텐츠•유료 서비스•계속적 유료 이용계약•기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.
또한 기간의 제한이 없는 유료아이템•콘텐츠(소위 영구성 아이템•콘텐츠), 소모성 아이템•콘텐츠는 제⑥항에 따른 게임서비스 중단 공지 시 공지된 게임 서비스 종료일 까지만 해당 영구성 아이템•콘텐츠, 소모성 아이템•콘텐츠에 대한 이용이 가능하며, 회원은 이에 대하여 손해배상 또는 환급을 청구할 수 없습니다.
8. 회사는 이용자들에게 모바일 상의 제한된 거래장소만 제공합니다. 따라서 해당 장소를 통하여 이용자 상호간의 게임 물품매매거래 또는 이용자 상호간의 자율거래 시 물품 결함 및 하자, 이용자간 사기행위 등 이용자간 거래행위에서 발생되는 분쟁에 대해서는 회사에서 관여하지 않으며 그 어떠한 책임을 부담하지 않습니다.
분쟁해결 등 필요 사후처리는 이용자들 사이에서 직접 수행하여야 합니다.
제 11 조 (정보의 제공 및 게재)
1. 회사는 상호, 게임 명칭, 이용 등급(게임물의 등급, 청소년 유해매체 표시)을 서비스 초기화면 등에 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.
2. 회사는 이용자 대상 게임 서비스에 대한 소개, 서비스 개선 등을 위한 목적으로 플랫폼사업자 및 앱스토어 사업자를 통해 취득한 정보를 사용하거나 이용자 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 이용자는 플랫폼사업자나 앱스토어 사업자를 통해 해당 서비스에서 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.
3. 회사는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다.
4. 회사가 제공하는, 제3자가 주체인, 제2항의 광고에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 회사는 이용자의 사전 동의 하에 이용자로부터 수집한 개인정보를 활용하여 제1항의 정보제공 및 제2항의 광고 등을 제공하는 경우 SMS(LMS), 스마트폰 알림(Push 알림), 메일주소 등을 활용하여 발송할 수 있으며, 이용자가 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다
6. 상기 정보제공과 광고와 관련해서는 정보를 회사에 제공하는 플랫폼사업자, 앱스토어 사업자의 약관 및 회사의 약관에 준거하며 관련 법령 및 시행령에 따라 제공합니다.
제 12 조 (유료 컨텐츠의 구매, 사용기간 및 이용)
1. 이용자는 서비스를 사용하고 있는 디바이스의 종류에 따른 각 앱스토어 사업자의 결제 운영정책에 따라 유료 콘텐츠를 구매할 수 있으며, 해당 결제 정책의 차이로 인해 결제금액의 차이가 발생할 수 있습니다. 또한 유료 콘텐츠의 구매 대금은 앱스토어 사업자와 연계된 이동통신사나 플랫폼사업자 및 앱스토어 사업자가 정하는 방법 및 정책에 따라 부과되며, 납부방식 역시 해당 사업자의 정책을 따릅니다.
2. 게임 서비스 내에서 이용자가 구매한 유료 콘텐츠는 해당 게임 서비스 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 디바이스에서만 이용할 수 있습니다.
3. 이용자가 구매한 유료 콘텐츠의 사용기간은 기본적으로 1년이며 이 기간이 경과한 후에는 이용자는 해당 유료 콘텐츠에 대한 사용권을 상실합니다.
단, 사용기간이 별도로 명시된 유료 콘텐츠의 경우는 구매 시 명시된 사용 기간에 따릅니다. 이용자는 회사가 정하여 별도로 고지한 방법 이외에는 유료 컨텐츠를 이용자 본인의 계정에서만 이용할 수 있으며, 제 3자에게 양도, 대여, 매매할 수 없습니다.
제 13 조 (In-App 결제)
1. 회사의 애플리케이션은 In-App아이템 구매를 위한 In-App결제 기능을 포함하고 있습니다.
2. 이용자는 디바이스의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 In-App결제를 방지하여야 하며, 회사는 이를 위하여 방송통신위원회의 권고 및 "오픈마켓 모바일 콘텐츠 결제 가이드라인"에 따라 오픈마켓이 제공하는 인증절차 등이 적용된 In-App결제를 위한 모듈, 라이브러리 등을 애플리케이션에 적용합니다.
3. 이용자가 디바이스 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않거나 부주의하게 노출하여 발생하는 제3자의 In-App결제에 대하여는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
4. 이용자가 이동통신사의 청소년 요금제에 가입한 경우, 해당 디바이스에서의 In-App결제를 하면 그 내용은 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주합니다.
5. 이용자는 In-App결제 대금을 성실히 납부하여야 할 책임이 있습니다.
제 14 조 (청약 철회 및 구매 대금의 환불 등)
1. 회사가 회원에게 제공하는 유료 콘텐츠는 청약 철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공됩니다. 청약철회가 가능한 콘텐츠는 구매시부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있으며, 이 기간이 경과한 콘텐츠이거나 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률‘ 등 기타 관계법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠는 청약철회가 제한됩니다. 청약 철회가 제한되는 콘텐츠는 제한되는 사실을 팝업 화면이나 연결 화면 등으로 표시합니다.
2. 청약 철회가 가능한 ‘콘텐츠’를 이용자가 제1항에 따라 청약철회 하는 경우, 이미 ‘콘텐츠’가 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 해당 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 ‘콘텐츠’ 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회사가 이용자에게 청구할 수 있습니다.
3. 회원의 고의 또는 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하도록 합니다.
4. 회사의 고의, 귀책 사유로 과오금이 발생하는 경우 이용자에게 환불하며 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제 방식에 따릅니다. 따라서 결제 과정에서 발생한 과오금은 원칙적으로 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청해야 합니다. 단, 오픈마켓사업자의 정책과 시스템에 따라 가능한 경우 회사가 오픈마켓 사업자에게 필요한 환급절차의 이행을 요청할 수 있습니다.
5. 이용자가 회사와 계약관계에 있는 제3자를 통하여 콘텐츠를 구매하는 경우에는 이용자의 편의를 위하여 회사가 직접 환불을 해 드릴 수 있으며 상황에 따라 회사가 정한 범위 내에서 일부 금액에 대한 환불을 도와드릴 수 있습니다. 스팀의 경우 회사가 이용자의 ‘In-App 결제’ 여부를 확인할 수 없게 되어 있으므로 이용자는 직접 해당 스팀에 환불을 신청하여야 합니다.
제 15 조 (계약 해지 및 서비스 이용 중지 등)
1. 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 행위를 한 경우, 회사는 사전통보 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
① 서비스 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호, 결제 정보 등을 도용한 경우
② 서비스 운영을 고의로 방해하거나 한 경우 또는 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
③ 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
④ 회사 및 다른 이용자 또는 타인의 명예를 손상시키거나 커뮤니티 운영약관 및 커뮤니티 운영원칙을 포함한 회사의 공식 커뮤니티 운영 규정 위반 또는 기타 영업 업무의 원활한 진행을 방해하는 행위
⑤ 회사 및 다른 회원 또는 타인의 지적재산권을 침해하는 경우
⑥ 정보통신윤리위원회 등 회부기관의 시정요구가 있거나 불법선거 운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
⑦ 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우 또는 회사의 서비스를 사칭하여 메시지 등을 발송한 경우
⑧ 음란성 혹은 욕설이 포함된 닉네임 • ID 사용 또는 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
⑨ 기타 제6조 또는 제 8조에 기재된 이용자의 주요한 의무 항목을 위배, 회사의 서비스에 지장을 초래한 경우
2. 전항의 규정에 따라 회사가 이용계약을 해지하거나 중단하는 경우 이용자는 게임 서비스 로그아웃 및 다운로드 받은 애플리케이션을 삭제하여야 합니다.
3. 이용자는 서비스 이용 계약을 해지(이하 회원탈퇴)를 할 수 있으며, 고객센터 또는 서비스 내 옵션 내 프로필을 통해 자발적으로 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
4. 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 10일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편, 회사 고객센터 1:1문의 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다. 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 10일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편, 회사 고객센터 1:1문의 회신 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 10일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
제 16 조 (손해배상)
1. 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책해야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그 로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의나 중과실로 인한 손해인 경우는 예외로 합니다.
제 17 조 (면책사항)
1. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. "회사"는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다
3. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임이 면제됩니다. 단 "회원"에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. "회사"는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. "회사"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
6. "회사"는 무료로 제공되는 "서비스" 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. "회사"는 "회원"이 "서비스"를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. "회사"는 "회원"의 게임상 경험치, 진행단계, 아이템, 게임상 머니 등의 손실에 대하여 "회사"의 과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
9. "회원"은 "모바일 기기" 비밀번호 설정 기능, "오픈마켓 사업자"가 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 "유료 결제"를 방지하여야 합니다. "회사"는 "회원"의 부주의로 인해 발생하는 제3자 결제에 대해 책임지지 않습니다.
10. 기기 변경, 번호 변경, 해외 로밍, 통신사 이동 등의 경우 "콘텐츠"의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없는 경우가 발생할 수 있으며, 이 경우 "회사"는 책임지지 않습니다.
11. "회사"에서 제공하는 "콘텐츠"를 삭제하는 경우, 이용 정보(점수, 캐릭터, 아이템, 게임 머니 등)가 삭제되는 경우가 있을 수 있으므로 삭제에 신중을 기하여야 하며 "회사"는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 18 조 (저작권의 귀속)
1. 게임서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사의 소유이며, 회사는 회원에게 이를 게임서비스와 관련하여 회사가 정한 조건 아래에서 이용할 수 있는 권한만을 부여합니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 아래 각 호의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
① 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의한 영리목적 이용
② 기타 이 약관 또는 회사의 정책으로 금지하는 목적을 위한 이용
3. 이 약관에 의한 게임서비스 이용계약이 종료될 경우 회원은 게임 클라이언트 등 제1항의 모든 콘텐츠를 즉시 삭제하거나 반환하여야 합니다.
4. 회원은 게임 내에서 보이거나 게임서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트 또는 게임서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 “이용자 콘텐츠”라 합니다)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
① 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
② 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도하지 않음
5. 게임 내에서 보여지지 않고 게임서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에서의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의 없이 이를 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
6. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게임서비스 내의 게시물 및 게시 내용이 제12조에서 규정하는 금지행위에 해당한다고 판단하는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
7. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.
8. 이 조는 회사가 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.
제 19 조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 게임 서비스 내 쪽지, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 게임서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 20 조 (재판권 및 준거법)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항이 대한민국의 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
2. "서비스" 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 대한민국 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
3. 본 약관의 해석 또는 서비스와 관련하여 발생하는 문제에 대해서는 대한민국 법률이 적용됩니다. 다만, "회원"의 거주국에서 대한민국 법률이 적용되지 않는 경우에는 거주 국가의 법률이 적용될 수 있습니다.